למה רוב בעלי העסקים לא באמת יודעים מה לעשות בשיווק

אם הייתם שואלים בעל עסק מה הכי קשה לו בשיווק, סביר להניח שהוא היה עונה: "אין לי זמן."

אבל אחרי שנים של ליווי עסקים, אני חושבת שהתשובה האמיתית היא אחרת.

הבעיה היא לא חוסר זמן.

הבעיה היא חוסר ודאות.

ביום ראשון בבוקר בעלי עסקים רבים מתיישבים מול המחשב עם רצון אמיתי לקדם את העסק, אבל לא יודעים מהו הצעד הנכון הבא.

האם לכתוב פוסט?

להרים טלפון ללקוחות עבר?

לשלוח ניוזלטר?

להפיק סרטון?

להשקיע בפרסום ממומן?

ליצור שיתוף פעולה?

לשפר את האתר?

כל אחת מהאפשרויות יכולה להיות נכונה. וכל אחת יכולה להיות גם בזבוז זמן מוחלט.

השיווק הפך לרשימת משימות אינסופית

היום יש אינספור מדריכים, סרטונים וכלי בינה מלאכותית שמסבירים איך לכתוב פוסט טוב יותר, איך ליצור סרטון, איך לעצב מודעה ואפילו איך לנסח מייל שיווקי.

אבל כמעט אף אחד לא עוזר לענות על השאלה החשובה באמת:

מה כדאי לעשות עכשיו?

זה קצת כמו לקבל ארגז כלים מלא, בלי לדעת איזו תקלה בכלל צריך לתקן.

התוצאה היא שבעלי עסקים עסוקים מאוד – אבל לא תמיד מתקדמים.

הבעיה היא לא התוכן

הרבה בעלי עסקים אומרים לי:

"אני יודע לכתוב."

"יש לי רעיונות."

"אני אפילו נהנה ליצור תוכן."

אבל אז מגיעה השאלה:

האם התוכן הזה באמת משרת את המטרה העסקית שלי?

לא כל עסק צריך לפרסם שלושה פוסטים בשבוע.

לא כל עסק צריך סרטון.

לא כל עסק צריך וובינר.

ולא כל עסק צריך להשקיע כרגע בפרסום ממומן.

הכול תלוי במטרות, בקהל היעד, בשלב שבו העסק נמצא ובמשאבים שעומדים לרשותו.

אסטרטגיה היא לא מסמך שנשאר במגירה

הרבה עסקים בונים תוכנית שיווקית פעם בשנה.

היא נראית מצוין.

יש יעדים, קהלי יעד, מסרים, ערוצי שיווק ואפילו לוח זמנים.

אבל אחרי חודשיים המציאות משתנה.

יש לקוח חדש.

שירות חדש.

תקציב אחר.

עונתיות.

הזדמנות שלא הייתה בתכנון.

ואז התוכנית נשארת במגירה, ובעל העסק חוזר לעבוד לפי תחושת בטן.

אז איך אמורים לקבל החלטות?

במקום לשאול:

"מה אפרסם השבוע?"

כדאי להתחיל משאלות אחרות:

• מה היעד העסקי החשוב ביותר שלי כרגע?

• מי הקהל שאני רוצה לקדם?

• מהו צוואר הבקבוק שמונע ממני להתקדם?

• איזה מהלך שיווקי ייצור את ההשפעה הגדולה ביותר ביחס לזמן שאשקיע?

רק אחרי שיש תשובות לשאלות האלה, אפשר להחליט אם נכון לכתוב פוסט, להפיק סרטון, לשלוח מייל או להרים טלפון.

הפעולה היא רק השלב האחרון.

החשיבה מגיעה לפניה.

זו בדיוק התפיסה שמלווה אותי

לאורך השנים גיליתי שרוב בעלי העסקים לא צריכים עוד רעיונות.

יש להם כבר יותר רעיונות ממה שהם מסוגלים לבצע.

מה שחסר להם הוא סדר.

בהירות.

וסדר עדיפויות.

כשיודעים מהו הצעד הנכון הבא, הרבה יותר קל להתמיד בשיווק ולהרגיש שהמאמצים באמת מקדמים את העסק.

זו גם הסיבה שאני מאמינה שהעתיד של השיווק אינו בעוד כלי שמייצר תוכן, אלא בכלים שעוזרים לבעלי עסקים לקבל החלטות טובות יותר.

כי בסופו של דבר, שיווק טוב לא מתחיל בפוסט.

הוא מתחיל בהחלטה הנכונה.

מה השאלה שהכי מעסיקה אותך כשאתה מתכנן את השיווק של העסק שלך לשבוע הקרוב?